常见问题解答

不做定制的基础平台，部署在一个地理位置、一个数据中心，需要 1–1.5 个月。如需定制，大约再加两个月，总计约 3–3.5 个月。跨多个地理位置的基础部署约需 6 个月，定制开发可以同步进行。以上均为参考估算，确定工作范围后我们会进一步细化。

费用取决于合同条款，通常包括一次性搭建费、月度租用费（按客户付款的一定比例收取，并设有月度最低额）以及按小时计费的定制开发。每项定制任务我们都会详细沟通，并在开工前给出初步的工时估算；小时费率取决于每月为您的项目预留的工时数。租用费按上月收到的全部客户付款计算，扣除退款和拒付（chargeback），但在扣除主播分成和支付服务商手续费之前计算。

可以。我们提供客户、主播和站长（流量合作伙伴）角色的演示访问权限，以及运营方管理后台的访问权限——包括主播管理与审核、客户、代币定价、个性化分成比例、交易、结算、联盟推广、地区屏蔽、账户封禁和业务统计。我们也可以通过屏幕共享通话为您演示讲解。

可以。我们可以定制平台的任何元素，包括落地页和直播间本身。我们可以按照您确认的设计稿开发，也可以由我们在 Figma 中设计页面——或者由您方与我们的设计师合作完成设计。前端基于 ReactJS 构建；落地页也可以采用传统的 HTML/CSS。网站的标准版本为响应式设计。

您数据库中的内容完全归您所有：只有您管理客户、主播及其他数据，我们可应要求导出完整的数据库转储。定制工作的视觉设计以及任何不改动核心的独立定制代码归您所有。核心平台以及集成到核心中的代码仍属于我们的知识产权，以授权方式提供给您使用，因为它们无法与平台分离。选择 Enterprise 方案时，平台安装在您自己的服务器上，您拥有完整的 root 权限，并获得可访问源代码的非独占许可——您可以自行或与任何团队一起继续开发，而技术支持（错误修复、安全更新）已包含在租用费中。

平台运行在开源的 Janus 媒体服务器之上，提供真正实时的 WebRTC 视频，而不是基于 HLS 的准实时直播，这有助于降低大型高流量服务的拥有成本。由 Krona.Chat 平台本身按地区在各台 Janus 服务器之间对 WebRTC 流进行负载均衡。作为参考，一台独立媒体服务器（8 个以上性能核心、32 GB 以上内存、NVMe/SSD、有保障的 1 Gbit/s 端口）在持续负载下可提供约 700 Mbit/s 的可用带宽（1 Gbit/s 减去约 30% 的余量）。除媒体服务器外，部署还需要 HTTP 处理能力、数据库集群（至少三台 MariaDB Galera 服务器）、一台备份/故障转移服务器以及存储。我们会根据您预期的在线主播数量、每个直播间的观众数、流量增长和目标地区来确定配置规模。

CCBill 已经集成。我们建议至少再添加一家支付服务商作为备用，例如 Segpay——这是成人行业的常规做法，因为支付服务商可能在短时间内冻结或限制账户。

客户余额以代币（点数）形式保存；代币与真实货币之间的兑换比例在管理后台设置。我们的平台费用和支付服务商手续费可以在客户充值时计入代币兑换比例，因此无需另行扣除。支持促销额度：促销额度不计入主播结算，但主播仍可在统计中看到。

收入分成基于灵活的树状结构：收益可以在主播、直播工作室、流量提供方及其他相关方之间分配。结算比例可以对所有人统一使用一个默认比例，也可以为每位主播单独设置。我们会按照您的商业模式配置这一结构。

主播可以在个人后台查看总收益、对应的交易明细以及结算记录。结算币种和代币兑换比例在管理后台设置，可以支持任何结算方式和币种。默认情况下，主播填写收款信息，由经理通过选定的支付服务发放款项——这一人工审核同时也起到合规检查的作用。冻结期和结算日根据您的项目进行配置。

高级用户可以访问照片、视频和快照图库，并可在公开直播间内向主播发送私信——其他观众看不到这些消息，而且不按条收费。平台已支持为充值达到设定金额的用户授予终身 Premium 身份，这一逻辑可以根据您的模式进行调整。

免费公开直播间——带有房间文字聊天的视频直播——以及四种付费形式：群组秀、经典私密秀、独享私密秀（一对一）和 Watch Private。其他访客可以旁观经典私密秀；独享私密秀则不允许任何人旁观，客户还可以打开自己的摄像头，让主播看到并听到自己。经典私密秀和独享私密秀可以分别定价。主播在其他直播网站（例如 Chaturbate）进行私密秀时，可以开启 Watch Private：您网站的访客可以观看这场直播，但无法给主播发消息。

支持打赏，包括预设的打赏金额列表。已集成 Lovense 玩具，打赏可以触发互动震动。

可以。平台对多平台同步直播没有任何技术限制。如果您需要独家合作，通常在主播协议中约定，而不是由软件强制执行。

平台自带主播身份验证功能，因此上线时您无需按次向第三方服务商付费。每次有文件上传，审核员都会即时收到 Telegram 通知。经理会审查上传的身份证件和自拍照，核对自拍照与证件照片是否一致，然后批准或驳回申请并注明理由。平台未内置自动活体检测，但如果您需要，可以集成第三方验证服务商。每一位出镜者都必须验证自己的账户；相关规则和处罚由您的用户条款（Terms & Conditions）规定。

默认未内置访客年龄验证，但在技术上添加并不复杂——可以作为内置功能，也可以与 Yoti 等外部服务商集成。我们建议提前考虑入口处的年龄验证对流量转化率的影响。

支持。可以对整个平台设置国家屏蔽，也可以为每位主播单独设置。

网站设有专门的投诉和内容删除申请页面，按照包括 DMCA 在内的法律要求构建。申请会通过 Telegram 或邮件发送给相关负责人，并由人工处理。审核员还会检查直播间里有哪些人在场，以及直播是否符合主播协议。

有。可以设置用于吸引客户、主播或站长，支持收入分成、CPA 或混合模式的佣金。