Вопросы и ответы

Базовая поставка без кастомизации в одной гео-локации и одном дата-центре занимает 1–1,5 месяца. С кастомизацией добавляется примерно 2 месяца — всего около 3–3,5 месяцев. Базовая поставка сразу в нескольких гео-локациях занимает около 6 месяцев, а кастомную часть можно делать параллельно. Сроки ориентировочные и уточняются после согласования объёма работ.

Стоимость зависит от условий контракта. Обычно это setup fee, ежемесячная абонентская плата (процент от платежей клиентов с месячным минимумом) и кастомная разработка по часам. Каждую доработку мы обсуждаем отдельно и заранее даём оценку в часах; ставка зависит от объёма часов, зарезервированного за проектом в месяц. Абонентская плата считается от всех принятых платежей клиентов за прошедший месяц за вычетом возвратов и чарджбэков, до вычета выплат моделям и комиссий процессоров.

Да. Мы даём демо-доступ для ролей клиента, модели и вебмастера (партнёра по трафику), а также к админке оператора: управление моделями и их одобрение, клиенты, цены токенов, индивидуальные проценты, транзакции, выплаты, партнёры, гео-блокировка, блокировки аккаунтов и статистика бизнеса. Можем провести и показ с демонстрацией экрана.

Да. Мы можем кастомизировать любой элемент платформы, включая посадочные страницы и саму чат-комнату. Сверстаем страницы по вашим утверждённым макетам или разработаем дизайн в Figma сами — макеты можно подготовить и на вашей стороне вместе с нашим дизайнером. Фронтенд делается на ReactJS, лендинг можно сделать и на классическом HTML/CSS. Стандартная версия сайта адаптивная.

Содержимое базы данных полностью ваше: клиентами, моделями и другими данными управляете только вы, а по запросу мы выгрузим полный дамп БД. Вам принадлежат визуальная часть кастомных работ и автономный код, который не меняет ядро. Ядро платформы и встроенный в него код остаются нашей интеллектуальной собственностью и передаются по лицензии — их нельзя отделить от платформы. В варианте Enterprise платформа ставится на ваши серверы с полным root-доступом и неисключительной лицензией с доступом к исходному коду: дорабатывать её можно самостоятельно или силами любой команды, а поддержка (исправление ошибок, обновления безопасности) входит в абонентскую плату.

Платформа работает на open-source медиасервере Janus и передаёт настоящий живой WebRTC-поток, а не псевдо-live на HLS — это снижает стоимость владения крупным нагруженным сервисом. Гео-балансировку WebRTC-потоков между серверами Janus выполняет сама платформа Krona.Chat. Ориентир: один выделенный медиасервер (от 8 производительных ядер, от 32 ГБ ОЗУ, NVMe/SSD, гарантированный порт 1 Гбит/с) даёт около 700 Мбит/с полезной полосы при длительной нагрузке (1 Гбит/с минус ~30% запаса). Помимо медиасерверов нужны мощности под HTTP-трафик, кластер БД (минимум 3 сервера MariaDB Galera), резервный сервер и хранилище. Мы рассчитываем инфраструктуру по вашим данным: число моделей онлайн, зрителей в комнате, рост трафика и список гео.

CCBill уже интегрирован. Мы рекомендуем подключить ещё хотя бы одну платёжную систему, например Segpay, как резервную — это обычная практика в adult-индустрии: процессор может без предупреждения заморозить или ограничить аккаунт.

Баланс клиента хранится в токенах (кредитах), курс токена к валютам задаётся в админке. Нашу абонентскую плату и комиссии платёжных систем можно заложить прямо в курс токенов при пополнении баланса, без отдельных удержаний. Промо-кредиты поддерживаются: они не идут в выплаты моделям, но модель видит их в своей статистике.

Распределение дохода построено на гибкой древовидной структуре: доход делится между моделью, вебкам-студиями, поставщиками трафика и другими участниками. Процент выплат задаётся единым для всех или индивидуально для каждой модели. Структуру мы настраиваем под вашу бизнес-модель.

В кабинете модель видит общий заработок, транзакции, из которых он сложился, и историю выплат. Валюта выплат и курс токенов задаются в админке; метод и валюта выплат могут быть любыми. По умолчанию модель указывает свои реквизиты, а менеджер проводит выплату через выбранный платёжный сервис — эта ручная проверка служит и комплаенс-контролем. Период удержания (holding period) и день выплат настраиваются под проект.

Премиум-пользователям доступны фото-, видео- и снапшот-галереи и приватные сообщения модели прямо в публичной комнате — остальные зрители их не видят, а отдельной платы за сообщение нет. На платформе уже есть пожизненный премиум-статус за депозит на определённую сумму, и эту логику можно настроить под вашу модель.

Бесплатный публичный режим — живая видеотрансляция с текстовым чатом в комнате — и четыре платных: групповое шоу, классический приват, эксклюзивный приват (face-to-face) и «Смотреть приват». В классический приват другие посетители могут зайти в режим подглядывания; в эксклюзивном привате подглядывать не может никто, а клиент может включить свою камеру, и модель видит и слышит его. Стоимость классического и эксклюзивного привата можно установить разную. Режим «Смотреть приват» модель включает, когда ведёт приват на другом вебкам сайте (например, на Chaturbate): посетители вашего сайта смотрят это шоу, но не могут писать модели.

Чаевые есть, включая предустановленный список сумм. Подключены игрушки Lovense: чаевые запускают интерактивную вибрацию.

Да. Технических ограничений на мультистриминг на платформе нет. Эксклюзивность, если она нужна, обычно прописывается в соглашении с моделью, а не ограничивается программно.

На платформе есть собственная верификация моделей, так что на старте не нужно платить сторонним сервисам за каждую проверку. О каждой загрузке документов модератор мгновенно получает уведомление в Telegram. Менеджер проверяет загруженные документы и селфи, сверяет селфи с фото в документе и одобряет или отклоняет заявку с указанием причины. Автоматической проверки liveness нет, но по желанию можно подключить внешний сервис верификации. Каждый, кто появляется в кадре, обязан пройти верификацию собственной учётной записи; правила и санкции прописываются в T&C.

По умолчанию проверки возраста посетителей нет, но добавить её технически несложно — встроенной функцией или подключением внешнего сервиса, например Yoti. Советуем заранее учесть, как проверка возраста на входе повлияет на конверсию трафика.

Да. Блокировку по странам можно настроить для всей платформы и отдельно для каждой модели.

На сайте есть отдельная страница для жалоб и запросов на удаление контента, соответствующая законодательным требованиям, в том числе DMCA. Жалобы приходят ответственным лицам в Telegram или на email и разбираются вручную. Модераторы также проверяют, кто находится в эфире и нет ли нарушений соглашения с моделью.

Да. Её можно настроить на привлечение клиентов, моделей или вебмастеров, с выплатами по модели рефшара, CPA или гибридной.